Guia ràpida de comportament als social media (per estudiants i professorat)

netiquette

De la mateixa manera que existeixen unes normes internacionals  per a la presentació de treballs per escrit, cada xarxa social o plataforma de comunicació demana un comportament i actuació diferent per part nostra. Així per exemple, les coses que diem i compartim a Facebook són diferents de les que diem i compartim a Twitter, Pinterest, Instagram, Linkedin, Correu,… En general cal aplicar el sentit comú i actuar de manera correcte: no fer spam, no dir mentides, compartir les dades i informacions bones,… Aquí teniu una guia ràpida de comportament als social media que us pot ser d’utilitat:

A Facebook:

  • No escriure en majúscules (és com si cridéssim)
  • No publicar continua i constantment
  • No fer spam de publicitat d’ofertes d’afiliats
  • No publicar a Facebook el que tuitejem de forma automàtica
  • No etiquetar per tal d’obtenir llistes d’amics i fer enviaments publicitaris
  • Gestionar les polítiques de privacitat
  • Donar resposta als comentaris
  • Ser real i autèntic

Al correu electrònic:

  • No escriure en majúscules (és com si cridéssim)
  • Utilitzar formats clars i senzills
  • Repassar la ortografia i la gramàtica
  • Ser concís. Què, Per què, Com, Qui, Quan
  • Comprimir els fitxers adjunts en funció del seu volum
  • No respondre a tots de forma oberta deixant a la llums les adreces electròniques de tothom
  • Utilizar “amb còpia oculta” per a enviaments a grups on vulguem preservar la privacitat de les adreces
  • Incloure la informació de contacte al peu del correu
  • Ser prudent amb la informació privada
  • Escriure primer en el cos del correu i al final afegir els destinataris (evitarà enviaments involuntaris o amb errors)
  • Respondre dins un període acceptable per a l’emissor; a vegades és tant aviat com sigui possible, altres dins les vint i quatre hores següents.

Fòrums i taulers de missatges:

  • Llegir les polítiques de gestió i participació del fòrum
  • No escriure en majúscules (és com si cridéssim)
  • Repassar la ortografia i la gramàtica
  • Buscar dins les converses i respostes existents abans de formular cap de nova, no fos cas que ja tinguéssim la solució a un clic
  • La privacitat és important, ull amb els missatges privats i les aportacions obertes i públiques
  • Gestionar i editar el perfil i dades més rellevants
  • Participar i contribuir de forma activa
  • No fer spam
  • Publicar dins les adequades categories del taulell
  • Aclarir les postures i opcions abans de començar el debat i les argumentacions

Missatges instantanis (whatsapp, line, telegram,..)

  • No escriure en majúscules (és com si cridéssim)
  • Saludar al entrar i sortir
  • Donar resposta en un temps correcte
  • Donar suficient temps a l’altre per a que ens pugui respondre abans de fer més preguntes
  • Notificar l’estat de forma correcte: ocupat, actiu,…
  • Utilitzar tipografies i formats senzills i fàcils d’entendre i veure
  • No fer abús dels emoticons i dels missatges de veu
  • Preguntar a la persona si disposa de temps per xatejar
  • No enviar arxius no sol·licitats

Twitter

  • No escriure en majúscules (és com si cridéssim)
  • No fer spam d’ofertes d’afiliats
  • No fer abús d’eines automàtiques i regles d’autoresposta als seguidors. Deshumanitza el tracte, si vols estar en una xarxa, dedica el temps necessari, en cas contrari millor no ser-hi
  • Afegir valor en les contribucions: continguts, enllaços, fotos, vídeos,..
  • Testar els enllaços abans d’afegir-los
  • Deixar vint caràcters lliures per possibilitar els RT
  • Utilitzar el #FF (folllow friday) per incrementar la base de contactes
  • Editar i completar el perfil
  • Fer RT als altres
  • No fer menció d’altres usuaris en tuits que puguin ser objectables
  • Utilitzar els missatges directes per a comunicacions privades
  • Fer menció de les fonts – via @… – en els tuits
  • Llegir les guies del lloc i altres tutorials

El concepte de “netiquette” es el que engloba i defineix les normes de comportament a la xarxa; si voleu ampliar el vostre coneixement del tema trobareu tot el necessari en aquest enllaç.

Si vols pots subscriure't al blog per correu electrònic:

Be the first to leave a comment. Don’t be shy.

Join the Discussion

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>